在彭州推进文明城市创建的进程中，“关爱特殊群体、传递城市温情”始终是重要底色。作为四川省文明单位，国网彭州市供电公司始终以文明创建为引领，积极发挥示范带动作用。当秋意渐浓，公司党员服务队率先行动，深入辖区孤寡、独居老人家中，排查用电隐患、改造老化线路——用“电力温度”筑牢老人生活安全防线，既践行文明单位使命，也为文明彭州的画卷添上温暖一笔，让老人们在节日里多一份安心，多一份暖意。

“床头煮饭”隐患消，老人紧握队员手

“你们真是太好了，这下我再也不用在床头边煮饭了！”

10 月 21 日，彭州市九尺街道玉源村十二组的段金生大爷，看着家中焕然一新的电线和崭新的厨房插座，激动地紧握住党员服务队队员的手，连连道谢。

此前队员们上门时发现，段大爷家的用电环境藏着大隐患：使用二十余年的老化线路像“蜘蛛网”般缠绕，焦黑的插线板就放在床头，老人日常竟直接在床边用电饭煲煮饭，稍有不慎便可能引发火灾。

“绝不能让老人身处危险中！”3 名队员当即自发凑钱买材料，在低矮的房梁下蹲守作业 3 个多小时：拆除数十米杂乱旧线，换成能承载大功率电器的 4 平方毫米铜芯护套线，专门改造独立厨房电路，还在大门处加装了明亮的 LED 照明灯。看着清爽又安全的电路，段大爷的脸上终于露出了放心的笑容。

85 岁郭奶奶获“重点帮扶”，服务不止于“电”

在白鹿镇姚家沟村，85 岁的独居老人郭奶奶因年迈体弱，生活多有不便。党员服务队了解情况后，第一时间对接社区，将郭奶奶列为 “重点帮扶对象”。

上门时，队员们不仅带来了米、油等生活用品和节日慰问，还拉着郭奶奶的手唠起家常，仔细询问她的身体状况和生活需求；更没忘记“老本行”——逐一对屋内线路、插座、用电设备做安全排查，免费更换失灵的开关，加装漏电保护装置，确保每一处用电都 “零隐患”。

“你们来了，我心里踏实多了！” 郭奶奶握着队员的手，眼眶里满是感动。

100 余户家庭受益，“电力+网格”暖透彭州

不止段大爷和郭奶奶，近年来，作为四川省文明单位的国网彭州市供电公司，始终以文明创建为抓手，围绕群众“所盼”、结合专业“所能”，以“电力+网格”双驱动模式深度融入文明城市创建工作，不仅做好自身服务，更积极发挥引导作用，带动更多力量关注特殊群体，把温暖精准送到需要的人身边。

党员服务队定期上门，为辖区高龄独居老人、残疾人等特殊群体开展“一对一”结对帮扶：从线路改造到开关更换，从漏电保护装置加装到用电安全科普，累计已为100余户特殊家庭升级用电环境，惠及近百名孤寡、独居老人。每一次上门服务，都是四川省文明单位对“文明城市以人为本”理念的生动诠释，更是对社会文明风尚的积极引领。

一根电线连起安全，一次上门传递温情。彭州供电用实际行动证明：作为四川省文明单位，不仅要守护好“万家灯火”，更要传递好“文明温度”。从线路改造的“微实事”，到特殊群体的“常关怀”，彭州供电以行业担当为文明城市创建注入“电力动能”，更以文明单位的示范作用，带动全社会形成 “关爱老人、共建文明”的良好氛围，让“老有所安、老有所暖”成为城市文明的日常风景。