每年7、8月份是国人旅游的高峰期，趁着暑假，带着孩子出去走走看看，倒也其乐融融。然而日前，一段北京大姐怒斥不守规矩游客的视频在微博上火了。据悉，北京大姐“狂吐槽”是因一国内游客，在泰国普吉岛情人沙滩上看中一块木头，不顾导游劝阻想要带走。北京大姐仗义执言，将其挤兑一顿，不过好像没有什么用。这时候大姐将“吐槽”过程拍了视频，于是北京大姐火了。

视频曝光过后，获得了网友的一片点赞，网友纷纷表示：“很解气”、“话糙理不糙”，一时间，文明旅游的话题再次引起了大家的集体吐槽：埃及神庙“到此一游”、亚航飞机返航、卢浮宫泡脚、华尔街骑牛、大闹洛杉矶机场免税店……每一个不文明事件的曝光都让国人集体蒙羞，让礼仪之邦的形象大大受损。北京大姐的视频怒斥，言辞激烈讽刺，偶尔还夹杂着脏话，将那名游客的不文明言语和行为一一数落，道出了众网友的心声。

作家蒋勋在《人需要出走》一文中写到：“任何一个旅游都值得，因为只要一对比，你都会回来‘检讨’自己的生命意义和价值。旅游不只是看，更是找到自己内在最美的东西。”旅行，是为了遇见更好的自己。反观新闻报道中的不文明旅行者，虽然走过万水千山，看遍美景无数，却在不文明的行为中，丧失了最基本的道德观念和行为准则，这样的旅行意义何在？

“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你”。每一个游客在看风景时也自动成为别人眼中的风景，一言一行、一举一动都将代表着一个个体乃至一个国家的形象， “一言不合”就随意扔垃圾、乱涂乱画的行为，污染了环境，也弄脏了其他看风景的人的心情，特别是发生在境外的不文明旅行行为更是让国人屡屡面红耳赤，好不容易建立起来的大国形象成为空有经济硬实力、缺乏文化软实力的跛脚大国。面对这样的尴尬，北京大姐对“同胞”的怒斥和吐槽，又何尝不可理解为国人对自身的一次“检讨”。

北京大姐的“吐槽”话丑理端，有越来越多路见不平、敢怒敢言的正义之士敢于制止不文明现象的确是一件好事，但是笔者认为，这样的方式终归有点以暴制暴、治标不治本的味道。文明旅游不能止于“吐槽”，更要使出“洪荒之力”，在“吐槽”声中打出有效的“组合拳”，重新找回全民旅游时代的自信和尊严。

文明旅游，需做到教育先行。教育是一个人人生观、价值观、世界观养成的基础，要想游客养成行为自觉，必须从小灌输文雅有礼的观念。学校教育，应该提升素质教育的比重，家庭教育，要注重家长本身言行对孩子的影响。在全民旅游时代，学校和家庭都要有意识地强化文明旅游的教育，让孩子分得清、辨得明旅行行为中的文明与丑陋、放肆与代价。

文明旅游，离不开法律约束。尽管国家旅游局，已经通过制定文明旅游公约和公布“游客不文明行为记录”等方式来呼吁国人文明旅游，但似乎收效并不明显。缺少了强制性、威严性的公约似乎并不能引起游人的足够重视。只有通过法律手段，加大对不文明行为的惩处，给不文明行为带上“镣铐”，带来“疼痛感”和“缺失感”，从而增强法律的威严性、扩大不文明行为的法律代价，才能收到好的实效。

文明旅游，应加强行为管理。目前，多数游客出行都选择的是旅行社参团的方式，旅行社理应成为所带团游客的“第一责任人”。在作为旅行服务者的同时，旅行社更应该肩负起监督、管理的责任，肩负起维护游客文明和国家形象的责任，时时提醒、时时督促、时时制止，始终把不文明行为扼杀在萌芽状态。

“要教育我们的公民到海外旅游讲文明。矿泉水瓶子不要乱扔，不要去破坏人家的珊瑚礁。少吃方便面，多吃当地海鲜。”习总书记的呼吁犹在耳畔。全民旅游时代，面对文旅旅游这个终极话题和目标，有“吐槽”不是坏事，就在“吐槽”声中打好组合拳，让国人始终能带着尊严和自信出行。