一是优化大厅布局，规范化设置“一窗式”窗口。

提升政务大厅智能化水平，设置24小时自助服务区，对涉及多部门的事项，实现模块化、集成化并联办理，设置社保等“分类一窗”88个，行政审批局“无差别综合受理窗口”10个。

二是梳理审批事项，高标准提供“一站式”服务。

今年以来，标准化梳理形成“一窗分类受理”事项清单699项，占比达98%；镇（街道）和村（社区）“一窗受理”事项数142项。

三是对接服务平台，同源化集成“一网式”系统。

通过各种信息化手段和措施实现数据共享。

四是加强业务培训，建立专业化服务队伍。

将传统集体培训模式与“以点带面、以老带新”的辐射学习模式相结合，组织业务骨干举案例，谈经验开展培训。

五是完善工作机制，提高企业群众满意度。

签订“综合窗口”和“分类一窗”授权委托书，不断完善窗口设置及办件评价机制。

自开展“一窗受理”改革以来，共计办结政务服务事项963545件。其中，“分类综窗”办件957668件，日平均办件14510件；“无差别综合窗口”办件5877件，日平均办件100件。